Spreekuur op afspraak
Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken. U kunt hiervoor op 2 manieren een afspraak maken:
Telefonisch
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 8 en 10 uur. Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Online afspraak maken
Dit kan via Online afspraak maken. Online-afspraken zijn niet voor spoedzaken bedoeld. Indien er online geen afspraaktijden open staan, betekent dit niet perse dat alles vol is. U kunt dan beter de assistente telefonisch benaderen.
Overige mogelijkheden
Voor eenvoudige vragen en het bespreken van uitslagen kunt u gebruik maken van:
- Het telefonisch spreekuur, iedere dag tussen 13 en 14 uur.
- Het sturen van een e-consult via MGN/Medgemak app.
- Beeldbellen, hiervoor belt u de praktijk of stuurt u een e-consult.
Let op
- Een e-consult of e-afspraak is niet bedoeld voor spoed!
- Een e-consult is ook niet geschikt als u vermoedt dat u lichamelijk onderzocht moet worden.
- Een e-consult wordt normaal gesproken binnen 3 werkdagen beantwoord.
- Probeer uw vraag duidelijk en beknopt te stellen.
- De arts kan aangeven, dat de vraag niet in een e-consult beantwoord kan worden en adviseert u dan over de juiste route, bijvoorbeeld het bellen van de doktersassistente of het maken van een afspraak op het spreekuur.
Meer tijd
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt.
Let op: Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Waarop nog meer letten
Aangezien wij een opleidingspraktijk zijn, kunt u ook door een arts in opleiding worden gezien. Weet dat uw huisarts altijd aanwezig is, zodat die door de arts in opleiding geraadpleegd kan worden.
Het is beter om voor een langdurig bestaande klacht, waarvoor u eerder bent geweest, bij voorkeur bij dezelfde arts terug te komen.